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門市服務技術士乙級-實務問答題型說明
阿湯哥於102年考取門市服務技術士乙級,完全自修學習,並以自己實務經驗來對應門市服務技術士的考試內容,現在跟大家分享這個學習成果! 這一篇先跟大家說明門市乙級考試的實務問答內容,並未大家解釋一下三個類別共66題的題型,讓大家可以逐步的將孰悉術科的題型。 後面的內容,...
藥妝店貨架規劃的原理與原則
一般藥局或藥妝店,在陳列上為了方便諮詢與銷售服務,會把商品依照個人喜好擺設,而這樣的陳列往往只適合臨櫃服務的店家,並不適合開放式貨架的店家;因為,這樣的陳列方式是依照店家的銷售方便為主,而不是以顧客的立場來規畫的賣場陳列;試想,如果每一位到店購物的顧客,都要跟店家詢問...
藥妝店的櫃台陳列
在我們遊逛藥妝店時,除了前面所提到的門面陳列、特殊陳列外,另一個會吸引我們目光的就是櫃台,而在櫃檯我們會因為結帳,逗留比較久的時間,因此,櫃檯區往往會是藥妝店營收的最後把關!在櫃檯會規劃一些陳列,藉此吸引消費者來提升交易的平均客單價。
01傳統藥局在現代化經營上面臨的問題
最近由於承接了某大藥廠,針對下游傳統藥局的營運訓練,開始到該藥廠的幾家會員店去了解現況,並進行初步的診斷與營運建議,這些藥局絕大部分都是經營到了第二代、第三代,準備要接班的時期,而在此時卻面臨了整個產業環境的改變,及零售業的變革,由於長期觀察這個產業,對於一些還沒...
從點、線、面進行藥妝店的陳列規劃-貨架動線規劃
零售店在規劃賣場貨架時,要先考量的是,能夠貼近顧客的分類銷售服務時該有的,而這些分類,也要讓銷售的人員容易發揮專業!在這樣的需求下,要先從賣場大分類原則進行分區分類的規劃,接著再來規劃單一貨架的常規陳列,而這些貨架彼此必須以關聯性來形成動線。在 常規陳列 一文中,我們...
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