很多門市現金管理不是沒制度，而是制度久了會慢慢鬆掉
很多門市在現金管理這一題上，平常都有做交接、有做結帳、有做點收。
看起來好像都很完整。
但說真的，現金管理最麻煩的地方，不是完全沒制度，而是制度久了之後，現場很容易慢慢鬆掉。也就是大家都知道要做，可是細節開始省略，異常開始被忽略，最後問題就會越來越大。
你是不是也有這樣的問題呢？
店裡平常都說有在管現金，可是真的一問細節，很多地方其實沒有再追了。這種情況其實很常見。不是沒有人做事，而是少了重新確認的動作。
現金稽核不是多一道手續，而是重新確認現場有沒有照規定跑
影片裡一開始就講得很清楚，門市現金稽核的動作，過去在連鎖店裡面是固定會做的。
這句話很重要。
因為很多人一聽到稽核，第一個反應就是多一件麻煩事。說真的，不是這樣。現金稽核真正的目的，不是在增加流程，而是在幫你重新確認，現在這家店的現金管理，是不是還有照規定在跑。
只要這件事不做，很多問題平常看不出來。等真的爆出來時，通常都已經累積一段時間了。
第一步，先看收銀機現金有沒有符合營收狀況
影片裡提到，稽核人員到店之後，第一個現金稽核動作，就是先去看收銀機現金，是不是符合目前營收狀況。
做法很直接。
先把收銀機結帳，列出結帳紙條。
接著開始點現金。
然後確認這台收銀機裡面的現金，是不是和當下系統上的數字一致。
這一段為什麼重要？
因為收銀機是門市現金流動最頻繁的地方。只要這一段有落差，很多問題其實很容易先從這裡看出來。所以稽核不是先看感覺，而是先從最直接的現金和數字去對。
第二步，金庫也要一起點，不能只看前台
影片裡接著提到，收銀機點完之後，下一步就是去點金庫。
這一點很實務。
因為很多門市平常只會看收銀機，以為前台現金有對到就差不多了。可是說真的，店裡真正的現金管理，不只是前台，還包含金庫裡面的現金狀況。
所以稽核要完整，就一定要連金庫一起看。也就是說，整家店實際持有的現金，是不是符合目前應有的狀況。只要這一段也一起點，很多平常藏在後面的問題才比較有機會被看出來。
短少或溢多都不能只是知道而已，一定要記錄下來
影片裡有一句話很重要，就是如果有短少，或者有溢多情況，都會記錄下來，並填寫相關單據給店長。
這一點一定要做。
因為很多門市現金管理最大的問題，不是沒看出異常，而是看出來了，卻沒有留下完整記錄。結果事情過幾天，大家只記得「好像那天有差一點」、「好像有多一筆」，但到底差多少、在哪裡、怎麼發生的，後面就越來越不清楚。
所以說，異常狀況不是知道就好，而是一定要記。只要有記錄，後面才查得回來；沒有記錄，後面就只剩印象。
店長補寫報告，不是多一道責任，而是把異常說清楚
影片裡還提到，如果店長這邊是有短少情況，就必須填寫相關報告內容。
這一題很多人會抗拒。
但說真的，補報告不是在增加壓力，而是在逼現場把異常狀況講清楚。因為只要短少發生了，你不把原因回頭梳理一次，下一次很可能還是同一種問題再來一次。
所以這個動作的重點，不是在追究而已，而是在整理。也就是把問題從模糊，慢慢拉回清楚。
單店經營更要抽查，不能因為沒人稽核就完全不看
影片裡後面也提到，如果你是單店，沒有稽核人員，那就建議你在自己是店長或店老闆的情況下，偶爾去抽查你的店。
這句話很值得記住。
因為很多單店會覺得，自己沒有連鎖規模，也沒有專門稽核人員，所以現金這一題就只能靠日常作業自己顧。說真的，這樣不夠。
因為只要一直都沒有人額外去看，現場制度很容易慢慢變鬆。最好的做法，就是偶爾自己去抽查一次。不一定每次先通知，有時候就是直接去看，才比較容易看到真實狀況。
真正穩的現金管理，一定有稽核和抽查
很多門市現金問題，不是每天都出事，而是平常看起來都還好，直到某一天真的一查，才發現前面已經鬆掉一段時間。
所以說，現金管理要穩，不能只靠每天交接，還要有稽核和抽查。
收銀機要查。
金庫要查。
異常要記。
報告要補。
單店也要偶爾抽查。
只要這幾段開始做起來，後面現金管理才比較有機會真的穩下來。
如果你想讓門市現金管理穩，不是只做例行作業，而是要定期重新確認
簡單的說，門市現金稽核真正重要的地方，不是做給別人看，而是定期重新確認，現在這套管理到底有沒有跑掉。
收銀機有沒有對。
金庫有沒有準。
異常有沒有記。
問題有沒有追。
只要這幾件事開始做，門市現金管理通常就會比現在穩很多。
如果你也正在帶門市，最近總覺得現金管理表面上有在做，但心裡還是不太放心，不確定到底哪些地方已經鬆掉，很多時候問題不是制度沒有，而是缺少重新確認的機制。若你想進一步把門市的現金稽核、抽查制度和異常追蹤流程整理得更穩，歡迎了解我的輔導諮詢服務，我會陪你從現場實際狀況開始，一步一步把現金管理拉回到可控範圍。
FAQ 區
Q：門市現金稽核第一步要先做什麼？
A：第一步先看收銀機現金。把結帳紙條列出來，再清點現金，確認是不是符合目前營收狀況。
Q：為什麼金庫也要一起稽核？
A：因為現金管理不只在前台，金庫裡的現金也屬於整體現金狀態的一部分。如果只查收銀機，很容易漏掉後端問題。
Q：發現短少或溢多時，最重要的是什麼？
A：最重要的是一定要記錄下來，並填寫相關單據。只要沒記錄，後面問題就很難查清楚。
Q：店長為什麼還要補寫報告？
A：因為報告的作用，是把異常情況說清楚。這樣後面才知道問題怎麼發生，也比較能避免再次發生。
Q：單店沒有稽核人員怎麼辦？
A：最好的做法，就是店長或老闆自己偶爾抽查一次。這樣比較容易看到現場真實的現金管理狀況。
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