阿湯哥連鎖流通觀點120-新零售風潮席捲全球 虛實整合成通路新王道

原文：https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?id=0000551828_87M9QYIC1T98GW92XDHES

這幾年由於互聯網的科技，影響所有的商業環境，尤其是商店的經營，而馬雲講的新零售，也逐漸在影響著所有的商店經營，我個人認為：

1. 新零售的重點核心，還是在於「人」，以消費者為核心，結合情境的銷售服務
2. 新零售對於需要較多「人」進行的專業服務，仍是有許多要調整的
3. 商品與服務仍是要強調差異化，否則，仍是會被線上的電商影響 

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