為什麼店長一換,整間門市氣氛就變了?!
從原本穩定、氣氛融洽、業績正常,到換人後整間店低氣壓、士氣鬆散,這到底是人選的問題,還是交接流程出問題?
本集我將教你用「4階段無縫交接法」,讓新任店長不再只是空降主管,而是真正接班成功、重新凝聚門市夥伴向心力!
內容重點包含:
- 交接期要做什麼?前店長需提供哪些資訊?
- 接任初期為何不能馬上改革?觀察期怎麼做?
- 如何透過訪談與參與重建信任感?
- 建立新文化的關鍵:共識怎麼建立最有效?
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