【連鎖店經營管理大哉問】第306集 怎麼讓會員願意使用點數

 

【你知道嗎？會員不來用點數，是因為「這幾件事沒做到」！】

📌 發了點數卻沒人用？ 

📌 點數快歸零會員還是無感？ 

📌 點數兌換沒吸引力導致庫存堆積？

來看阿湯哥怎麼說

🔹 顧客會用點數的三個關鍵：

 1️⃣ 他知道有點數 

2️⃣ 他知道怎麼用

 3️⃣ 他覺得很划算、值得用！

🎯 解法包含：

 ✅ 結帳主動提醒＋訓練收銀員推點數兌換 

✅ 設計「點數＋現金換高價值商品」機制

 ✅ 用POS或LINE系統查點數，主動通知到位！

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