門市經營主管在分析營運數據時，除了看到數據起伏的差異外，
也要深入了解各個營運數據在經營與管理上背後的所需要了解
與解讀的含義，這樣才可以在分析的過程中，找出營運上的問題
並且提出在營運上有效的行動對策。
以下將各個營運數據的分析要領，舉例說明
一、交易客數的分析
影響來客的因素
在分析業績時，最重要的是要從前面所提到的，在業績的差異上，
到底是交易客數的增減所造成的差異還是其他因素？
而影響來客的原因整理如下：
1. 客服是否滿意
2. 商品主力及門口陳列
3. 天候
4. 店外DM發放
5. DEMO活動舉辦。
6. 高迴轉及門市暢銷品缺貨
7. 主顧客經營
二、客單價的分析影響客單的因素
業績的差異，如果不是交易客數的因素，那就是客單價的高低所產
生的差異，那麼就要從影響客單價的因素來進行分析，影響客單的
因素整理如下：
1. 櫃檯陳列
2. 賣場陳列
3. 門市人員面銷能力
4. 店內DM發放
5. 天候
6. DEMO活動舉辦
7. 高單商品缺貨
8. 收銀員之企圖心
三、購件數的分析
購件數的分析是要從分析中了解，在客單組成中如果是消費者一次
買得多件就會使平均購件數增加，進而提升客單價，分析購件數的
目的主要是要了解：
1. 門市人員值班時之積極度
2. 門市於櫃檯區陳列是否可造成顧客衝動購買。
3. 門市相關活動是否成功。
4. 門市客單組成。
四、均品金額的分析
均品金額的分析是要從分析中了解，在客單組成中如果是消費者一次
買得貴就會使平均單品金額增加，進而提升客單價，分析軍品金額的
目的主要是要了解：
1. 門市人員值班期間面銷努力程度。
2. 主力商品是否缺貨。
3. 門市客單組成。
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