【連鎖店獲利自我診斷】01沒有公開門市經營的營收、成本、毛利等相關經營數




這個問題在許多的店老闆經營的門店都會發生,當然如果你是單店,不公布這些經營數字是正常的,但是如果你是請店長顧店,但卻沒有讓店長知道這些數據,他又如何知道自己的經營與管理是否可以!在我輔導的經驗裡,許多業主會跟我說:「這些數字是我公司的機密,如果讓員工知道了,他如果去外面傳,不就大家都知道了嗎?」在這樣的心態中,有兩個癥結,一個是:你的營運團隊中竟沒有一個你可以信賴的人,因此,你不願意公佈這些資訊給任何人知道!也因此你必須得自己扛著這些數字的壓力,自己想想該如何經營!另一個癥結就是:你以為你的毛利與成本完全沒有人知道!除非你是做獨門獨市的買賣,不然,成本的多寡只要在同一個產業夠久,就會有一定程度的瞭解。所以,這早就不算什麼機密啦!而讓門市主管知道這些數據有什麼好處呢?

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