這個現象其實已經是現在進行式,不過我個人不認同裡面講到的「線下零售商的未來可能開始進入倒數計時了」,我個人認為:
- 線下商店會因此更提升專業與服務
- 未來線下商店的價值在於顧客關係的經營
- 線上與線下會繼續融合,不會有任一方會完全消失!
所以,線下傳統商店,你該怎麼做?
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