藥妝店的經營-門市檔期活動活動架構

在如此競爭激烈的市場，經營連鎖店最重要的就是要如何有穩定的客源與收入，而在這的環境下，販促活動成為經營上的關鍵。

連鎖店活動的規劃分為短期活動與長期活動，其中的特性有：

1. 長期活動：多達一個月以上，主要目的是塑造商店差異優勢，並增加顧客忠誠度。

2. 短期活動：一般為3-7天，主要是為了提高來客與客單。

而現在的活動的方式花招百出，在主題上又跟節慶結合，玲朗滿目，主要是為了能夠在眾多的資訊中脫穎而出，而在藥妝店的活動架構與節奏又應該如何進行呢？可以從季節、節慶、生活習慣、百貨活動與商圈脈動來做參考：

1. 季節：季節上要特別注意，各區域性的季節與月份的對照，如在台灣，春季應該是3~5月，夏季為6~8月，秋季為9~11月，冬季為12~2月。

2. 節慶：除了一些國定假日外，要特別注意一些像是醫生節、護士節、祖父母節等有族群的節慶；並要住樣一些傳統節氣，如冬至、夏至等。

3. 生活習慣：可以從一般的生活節奏與習慣著手，並規劃相關的活動主題；比如說開學季、寒暑假的旅遊主題等；而這樣的活動設計也是常見的方式。

販促活動規劃架構範例

4. 百貨活動：現在有許多零售通路都會以百貨的活動作主題為模仿，而百貨活動的主軸主要為每年四大檔期：12月至1月的聖誕慶與跨年慶；4月開始的母親節；6至7月的年中慶；及10月開始的周年慶；相關的活動節奏如下圖表示：

5. 商圈脈動：

在商店經營時也要隨時了解商圈的變化，進行各項活動設計；一方面可以跟隨商圈最流行的話題，爭家商 店的曝光，也可以產生更多的共鳴，在藥妝店的商圈脈動可以參考的方向如下：

(1)    商圈中的競爭同業，相關的特價活動、試吃、試飲與檢測活動。

(2)    商圈中的重大活動，如中元節、黃色小鴨、院線片電影上映、學測或大型考試舉辦等。

(3)    商圈的消費者消費行為分析，可以透過商店的銷售系統作分析，了解消費者在購買商品時的商品組合，及消費者的作息，藉此做為調整營運與促銷活動的依據。

(4)    流行趨勢脈動的了解，對於目前市場流行趨勢的了解，進行相關的活動設計的發想與串聯，藉此可以使活動有更多人知道。

根據上述的檔期活動規劃的相關參考與原則，對於個活動主題與週期，藥妝店的活動規劃要注意在每個主題，在醫藥健康上的好發疾病與預防保健應該注意的方向，並規劃相關的活動與商品組合；在美容美妝部分，也要將主題中的保養美妝話題進行規劃，使商品的活動可以引起消費者的需求；在身體清潔保養類也一樣，依據每個當下檔期的時節，進行活動的規劃。

藥妝店的經營在檔期活動的規劃，要注意一個基本的架構，要有主活動與次要活動的結合，在大檔期要有動態活動去作加強，在小檔期要做活動的串聯，以增加動的豐富性。每個檔期都應該針對會員提出一個活動，較大型的藥妝店也會結合信用卡，舉辦一些卡友活動，這樣的活動規劃初期是在百貨公司開始，近年來漸漸地在其他通路開始運用；並且在商店得活動也會與網站上的活動最串聯，讓消費者有更便利的選擇。

藥妝店的活動與其他通路稍有不同，主要在於專業的諮詢上，因此，在活動的規劃上，要有專門突顯專業的露出，比如說巡迴檢測活動、健康座談會等，也可以與相關的上游廠商作活動結合，如醫學美容品牌理膚寶水，經常與藥妝店作活動結合。

以下將康是美與屈臣氏的檔期活動整理一個架構提供參考：
屈臣氏

活動日期		2013/09/26~2013/10/23
主要活動		不限同商品任選2件6折
次要活動		全店購物滿$1500送$150商品提貨券
		不限同商品加1元多一件
		醫美商品買1送1
		開架彩妝85折
		洗潤護商品特價再88折
		消費滿$388即可$39加購屈臣氏花樣馬克杯
會員專屬活動	來店禮	9/26~10/2	送精華液
		10/3~10/9	送男士乳液+折價券
		10/10~10/16	Extra一包
		10/17~10/23	衛生紙
	生日慶	生日當月5日點數20倍
	點數加倍送	週六點數六倍
	購物折扣	精選專櫃購物享九折
	點數折扣	300點折一元
	新卡友限定
	優惠隨行

 康是美

活動日期		2013/10/02~2013/10/29
主要活動		全店滿888送100現金抵用券
次要活動		任選第二件5折
		醫美888現折100
		年度髮類風雲榜
會員專屬活動	來店禮
	生日慶	生日當月首購點數20倍
	點數加倍送	週二點數六倍
	購物折扣	週六彩妝特價再九折
	點數折扣	300點折一元
	新卡友限定
	金卡卡友
	優惠隨行	單筆消費滿688元抽5000張台北-曼谷7日來回機票