連鎖店的訓練規劃，在一開始時就必須得確定門市人員的訓練需求，透過訓練需求的確認，再來進一步規劃門市訓練相關的課程內容！
門市訓練的訓練需求要如何產出呢？想要了解門市的訓練需求，必須得透過職能落差分析來去進行確認。今天阿湯哥就以實際的輔導經驗，來跟大家說明如何進行訓練需求的分析。
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