F 藥妝店的櫃台陳列 - 連鎖店經營管理實務-湯晉源顧問

藥妝店的櫃台陳列







在我們遊逛藥妝店時,除了前面所提到的門面陳列、特殊陳列外,另一個會吸引我們目光的就是櫃台,而在櫃檯我們會因為結帳,逗留比較久的時間,因此,櫃檯區往往會是藥妝店營收的最後把關!在櫃檯會規劃一些陳列,藉此吸引消費者來提升交易的平均客單價。

大家應該也有這樣的經驗吧!在藥妝店買東西要結帳時,結帳人員會依依的告知加購活動,誘使你加購,而在櫃檯區就會陳列這樣加購商品;另外,藥妝店由於有許多藥品,因此,通常藥膏類的商品,就會擺放在櫃台下的藥膏櫃中,或是在櫃檯區附近的貨架,以方便藥師做管理,除了這些以外,在藥妝店的櫃台擺設,我們會看到:

加購商品

商品加購是希望可以藉此提高交易客單價,而這一類的商品通常會以之後想要推廣的商品為主,如維他命正常品一罐九十粒裝,單價可能要七至八百元,而加購的小包裝十顆裝,加購價只要四十九元,這樣可以使顧客容易入手藏鮮,也可以促成將來購買大罐的機會。

特價優惠商品

特價商品通常是以衝動型購買的商品為主,因此陳列的商品上不能太高,主要是要讓消費者在結帳時就看到這樣商品,並且因為在當下的氛圍與情緒下,立即購買商品。

高單價商品

藥妝店的高單價商品有一些醫療器材,或是單價較高的藥品、保健食品,通常這類的商品都需要經過專業的諮詢與講解,如果擺放在賣場的開放架上也不太有可能賣得出去,又加上單價太高有可能會失竊,因此,會把這一類的商品擺放在櫃檯!


藥妝店的櫃台可以說是整個店的心臟位置,陳設的好可以為整個藥妝店加分,陳設的不好,將會讓整個藥妝店看起來不怎麼樣!


系列文章

第一章 逛藥妝店要看甚麼

第二章 逛藥妝店要學那些陳列規劃



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