Author Image
Hello

我'是 湯晉源

Developer and businessman

嗨!我’是湯晉源。在連鎖流通管理實務有十多年經驗,早年由門市大夜班做起,並歷經店副理,店經理,營業督導,營業主管,行銷主管,總經理特助!並於2012年參加中國生產力經營管理顧問師班的訓練,經過三階段訓練,並開始專職連鎖店實務輔導;並同時取得資策會網路行銷顧問師結業,打通門市O2O線上與線下串連,也取得ISO10015訓練品質主導稽核員認證,與門市服務技術士乙級證書,多年來已經成功輔導許多連鎖店,不論在展店計畫還是在門市作業制度,教育訓練體系等建立,歡迎前來諮詢。

顧問輔導專長

新零售和O2O
連鎖店經營管理
連鎖店獲利突破
門市規範與教育訓練體系

我的經歷

  • First Era

  • 1999-2012

    職場實務歷練

    1999 / 3-2004 / 10任職統一生活藥妝店,任職統一生活藥妝店,從大夜班做到店經理; 2004/2005年10/10與友人合夥經營咖啡店; 2005 / 10-2011 / 2任職康思特藥妝店,為百貨賣場型態的藥妝店,從店職員做到營業部門主管並兼管行銷部門; 2011 / 3-2012 / 3任職美康藥妝藥局總經理特助,主責展店與門市督導管理

  • 2012/6- 2013/12

    中國生產力經營管理顧問師班

    通過甄選並參加中國生產力經營管理顧問師班訓練,經過三階段訓練並通過認證,取得由中國生產力頒發之三階段顧問師證書

  • 2013

    考取門市服務技術士乙級

    於2013年通過乙級技術士國考,取得門市乙級技術士證照,並於準備考試期間,將實務與乙級課本學習串連,奠定日後阿湯哥連鎖店門市70堂職能課程基礎

  • 2013

    取得ISO10015主導稽核員證照

    ISO10015為ISO在訓練品質中,獨立的評核機智,取得此證照也證明在訓練體下架構的專業輔導能力!

  • 2014

    知名烘焙連鎖店訓練品質輔導

    協助某知名烘焙連鎖店,進行訓練品質架構建立,並進行區督導訓練與授課

  • 2014 - 2015

    科林助聽器展店輔導

    協助輔導國內知名助聽器連鎖店,進行全省展店佈局與展店計畫輔導,並延伸輔導其教育訓練體系建立與儲備幹部訓練

  • 2015

    中國湖南長沙百人授課

    應台灣嬌生公司在中國湖南的經銷商,對湖南省旗下6000家婦嬰商店進行門市經營管理訓練。.

  • 2015 - now

    愛生製藥廠

    受愛生製藥廠認聘,為通路行銷顧問,協助期全通路行銷之策略規劃,並洽談知名藥妝,藥局上架與規劃

  • 2015 - now

    中美兄弟製藥藥局通路顧問

    於2015年年受邀擔任中美兄弟製藥顧問,主要針對其藥局會員進行三年的經營管理訓練。

  • Second Era

  • 2016 - now

    流通快訊雜誌社專欄作家

    受雜誌社邀請,共執筆三個專欄:「逛藥妝店學零售陳列」,「O2O2店老闆超級成功學」,「連鎖店獲利突破」

  • 2017

    中華民國全國商業總會品牌創新服務加速中心品牌化團幹事長

    於2017年受聘擔任中華民國全國商業總會品牌創新服務加速中心品牌化團幹事長,協助台灣品連鎖事業,品牌化與連鎖

  • Last Era

  • 2017 - 2018

    某傳統連鎖藥局輔導

    輔導某傳統連鎖藥局一年期,進行組織與流程改造,門市作業規範輔導及儲備幹部訓練

  • 2017

    經濟部連鎖加盟厚植計畫 輔導顧問

    至2022年連續擔任計畫輔導顧問,共協助9家連鎖企業,建立商圈評估、社群O2O經營、連鎖店經營管理等輔導

  • 2018-2022

    某傳統連鎖通訊行輔導

    輔導某傳統連鎖通訊行一年期,進行O2O之全通路社群行銷生態系商業模式輔導,建構線上與線下串流之營運體系

  • 2018

    某知名飾品連鎖輔導

    輔導組織架構功能,進行SOP建立與門市人力資源體系建立,以及儲備幹部訓練

  • 2018

    某知名寵物連鎖店輔導

    公司組織功能架構,門市作業規範輔導,以及儲備幹部訓練

  • 2018

    台灣萊雅藥店培訓

    理膚、微姿會員店藥局賣場陳列規劃訓練

  • 2019

    躍獅藥局企業內訓

    進行藥局商圈經營與競爭商圈分析課程訓練

  • 2019

    中國步長製藥廠

    協助該藥廠在中國藥店通路,藥店品類管理與經營管理,及O2O經營模式

  • 2019

    花東某知名生活百貨五金連鎖店

    公司組織功能架構,門市作業規範輔導,以及POS系統導入,區主管培訓、賣場台帳規劃輔導

  • 2019

    桃園某知名連鎖藥局

    公司組織功能架構,門市作業規範輔導、店員銷售訓練,及O2O經營模式

  • 2019-2023

    百貨皮鞋專櫃連鎖

    公司組織功能架構,區主管教練、培訓,門市銷售訓練以及供應鏈進銷存輔導

  • 2019-2022

    高雄某知名連鎖藥局

    公司組織功能架構,門市作業規範輔導、店員銷售訓練,儲備幹部訓練、商圈經營輔導

  • 2019

    中國生產力特約講師

    受中國生產力邀請,講授「輕鬆建立企業數位學習平台」課程

  • 2020-2021

    高雄某知名水族寵物

    儲備幹部訓練,O2O營運導入;門市營運實務現場指導

  • 2020

    金典綠園道商場

    對百貨專櫃進行「賣場佈置與氣氛營造」,現場實務培訓

  • 2020

    珍煮丹

    店長訓練、顧客服務訓練

  • 2020、2021

    曼都美髮

    課程主題:超級課長學系列課程

  • 2020-2021

    台南某知名連鎖藥局

    課程主題:從電商通路規畫到實體店內行銷

  • 2020

    菲律賓3C配件行輔導

    門市經營管理、作業規範輔導,以及加盟經銷建立輔導

  • 2022

    商業司「後數位轉型的品牌創新加速器」講座講師

    儲備幹部訓練,O2O營運導入;門市營運實務現場指導

  • 2022

    知名咖啡店輔導

    O2O與社群經營導入輔導

  • 2022

    專業達人個品牌商業模式 企業包班

    企業包班四天專業達人個人品牌課程,用以訓練業務進行顧問式業務開發與銷售訓練

  • 2022、2023

    華歌爾 新零售O2O門市實務訓練

    2022年進行華歌爾全省直營門市新零售O2O實務訓練;2023年進行華歌爾經銷商二代經營與新零售實務訓練

  • 2022~now

    宣揚電腦 執行顧問

    協助進行業務銷售培訓,並規劃銷售策略與協調相關資源;並協助進行系統與門市經營實務功能之開發建議

我的文章

雙11 電商節變質:消費者理性、平台走差異化路線

雙11 電商節變質:消費者理性、平台走差異化路線

0
 現象觀察與背景說明 曾經,「雙11」是秒殺、爆量、全民搶購的盛會,但近年來我們看到一個轉折:消費者變得更理性,平台也不再單純打價格戰,而開始尋求差異化路線。今年的數據顯示,許多電商平台的「雙11」成交雖仍可觀,但熱度與狂歡感明顯下降:購物節的氣氛淡、社群討論減少。 這種轉變意味...
台灣便利商店再加速擴張:14 000 +店、密度破表與市場機會
AI 創新正在重塑零售生態:從供應鏈到顧客體驗的全面翻新

AI 創新正在重塑零售生態:從供應鏈到顧客體驗的全面翻新

0
2025 年,AI 不再只是「概念工具」,而是在零售業中實際開始扭轉遊戲規則。從台灣到大中華區,越來越多通路業者與品牌,運用 AI 於預測補貨、影像辨識、智慧導購、個人化推薦等場景。調查指出,亞洲消費者對 AI 驅動的購物體驗接受度提高,而企業也面臨「人才不足、數據未整合、成效難...
2025 台灣便利商店戰局:7-ELEVEN、全家、萊爾富的優劣比較與 2026 佈局判讀

2025 台灣便利商店戰局:7-ELEVEN、全家、萊爾富的優劣比較與 2026 佈局判讀

0
便利商店走到「全通路 × 零售媒體 × 即時履約」的新臨界點 你是不是也發現,這兩年走進超商,不只買咖啡、寄取貨,還能辦電商預購、用 App 集點、換點數、看數位廣告,甚至直接把雙11的好康買起來慢慢取?2025 年台灣便利商店店數與營業額雙雙創高,三大通路一邊加速展店、一邊把會...
混合「門店+倉儲」模式正在重塑全球零售鏈布局
「牛奶嘴蓋」行銷實驗:全家的搞怪贈品,也可能是一場溝通試煉

「牛奶嘴蓋」行銷實驗:全家的搞怪贈品,也可能是一場溝通試煉

0
引言:活動內容與爭議背景 從 10 月 1 日起,全家便利商店推出一項鮮奶促銷活動:購買指定鮮奶滿 149 元,即贈送一個「牛奶嘴蓋」(乳牛乳頭造型)小物,讓你倒牛奶時彷彿「擠牛奶」一樣。這支搞怪設計在社群上引發熱烈討論,有人覺得創意十足、趣味十足;也有消費者質疑其材質與安全性(...
台灣電商物流白皮書:進入物流戰,消費者要求速度與低運費

台灣電商物流白皮書:進入物流戰,消費者要求速度與低運費

0
  背景說明與議題鋪陳 據 BOXFUL 最新發布的《2025 台灣電商物流白皮書》,在 AI 與社群爆發、海外電商積極搶市的浪潮中,台灣電商市場已經進入「物流決戰期」。調查顯示,消費者不只是期待快速到貨,更強調低運費與配送體驗,而品牌能否在「速度 + 成本」之間找到平衡,將左右...
【連鎖店經營管理大哉問】第365集 門市開太快,總部跟不上

【連鎖店經營管理大哉問】第365集 門市開太快,總部跟不上

0
  展店太快,反而成為負擔? 許多連鎖品牌在擴張時,只顧著搶地點、拼開店數,卻忽略總部的承載能力。阿湯哥實際輔導過的案例中,有老闆為了搶到好店面,甚至還沒招到人就先簽約開店,結果總部疲於奔命、人力支援斷層,反而拖累整體營運。 展店策略從「人」開始,而不是先搶點 展店不是開了就好,...
【連鎖店經營管理大哉問】第364集 如何授權給區主管

【連鎖店經營管理大哉問】第364集 如何授權給區主管

0
  區主管授權失敗的根本原因在哪? 許多連鎖品牌在設區主管後,卻發現「人有了,事沒人管」,其實問題不在主管,而在老闆沒有給予真正能執行的權柄。這不是人力配置問題,而是制度空轉! 第一關鍵:建立門市作業規範 沒有SOP,主管無從依據標準執行巡店與檢查。每間門市做法不同,主管根本不知...
【連鎖店經營管理大哉問】第363集 直播爆單,但是門市流程一團亂

【連鎖店經營管理大哉問】第363集 直播爆單,但是門市流程一團亂

0
  直播爆單後,流程為何一團亂? 當總部開啟直播帶貨後,若缺乏一套清楚的配貨與取貨流程,門市將難以應對突如其來的大量訂單,導致客訴與營運混亂。 訂單來源標記與門市分配,是關鍵第一步 總部直播產生訂單後,須立即標記為「直播單」,並指定配送至哪間門市。接著再由總倉或門市負責包貨,確保...

Get in Touch

Name*


Message*


與我聯繫

有關於連鎖店經營管理的諮詢、診斷、輔導可以直接與我聯繫哦!

  • t303eye@gmail.com
  • www.atangboss.com